Examen de Evaluación del Desempeño y Clima Organizacional
Preguntas del examen
¿Cuál de los siguientes objetivos cumple mejor con el criterio SMART?
¿Qué caracteriza a una evaluación de 360 grados?
¿Cómo debe proporcionarse una retroalimentación constructiva?
¿En qué consiste el efecto halo?
¿Qué mide una encuesta de clima organizacional?
¿Qué significa seguridad psicológica en un equipo?
¿Qué diferencia existe entre desempeño y potencial?
¿Qué debe incluir un plan de mejora del desempeño?
¿Qué práctica puede fortalecer la motivación laboral?
¿Qué principio debe aplicarse a las evaluaciones del desempeño?
Solucionario con explicaciones
(ver respuestas)
- ¿Cuál de los siguientes objetivos cumple mejor con el criterio SMART?
Respuesta: e) Reducir los errores de registro un 15 % en tres meses.
Un objetivo SMART es específico, medible, alcanzable, relevante y definido en el tiempo.
- ¿Qué caracteriza a una evaluación de 360 grados?
Respuesta: b) Recoger retroalimentación de diferentes fuentes laborales.
Este método reúne perspectivas de supervisores, compañeros, colaboradores y otras fuentes pertinentes.
- ¿Cómo debe proporcionarse una retroalimentación constructiva?
Respuesta: c) Enfocándose en hechos, resultados y mejoras concretas.
La retroalimentación eficaz describe situaciones observables y orienta hacia acciones de mejora.
- ¿En qué consiste el efecto halo?
Respuesta: a) Permitir que una característica influya indebidamente en toda la evaluación.
El efecto halo ocurre cuando una impresión positiva o negativa condiciona la valoración global.
- ¿Qué mide una encuesta de clima organizacional?
Respuesta: d) Las percepciones sobre el entorno y las condiciones laborales.
Permite identificar cómo perciben los colaboradores el liderazgo, la comunicación y el ambiente de trabajo.
- ¿Qué significa seguridad psicológica en un equipo?
Respuesta: b) Poder expresar ideas y preocupaciones sin temor a humillaciones.
La seguridad psicológica facilita la participación, el aprendizaje y la comunicación de errores.
- ¿Qué diferencia existe entre desempeño y potencial?
Respuesta: e) El desempeño considera resultados actuales y el potencial capacidades futuras.
Un trabajador puede mostrar resultados actuales distintos de su capacidad para asumir mayores responsabilidades.
- ¿Qué debe incluir un plan de mejora del desempeño?
Respuesta: c) Objetivos, apoyo, plazos y seguimiento.
Un plan de mejora requiere expectativas claras, recursos y oportunidades para demostrar avances.
- ¿Qué práctica puede fortalecer la motivación laboral?
Respuesta: a) Reconocer contribuciones y ofrecer oportunidades de desarrollo.
El reconocimiento y el desarrollo pueden aumentar el compromiso y la satisfacción.
- ¿Qué principio debe aplicarse a las evaluaciones del desempeño?
Respuesta: d) Proteger su confidencialidad y aplicar criterios justos.
Las evaluaciones requieren imparcialidad, privacidad y criterios documentados.
Sobre este examen
- Preguntas: 10 de opción múltiple con una sola respuesta correcta
- Tiempo recomendado: unos 15 minutos (1,5 min por pregunta)
- Corrección: automática, con explicación de cada respuesta
- Alternativas: a) a e), con una respuesta correcta
Qué evalúa: Resuelve 10 preguntas sobre evaluación del desempeño, retroalimentación, liderazgo, motivación, clima organizacional y mejora continua del talento humano.
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